Términos y Condiciones Generales de Contratación de LogisticATW

Ámbito de aplicación.

Servicios prestados por LogisticATW.

LogisticATW presta los siguientes servicios comerciales:

Propuesta y aceptación de los clientes.

Las propuestas, órdenes y aceptaciones de los clientes serán transmitidas a LogisticATW por escrito o por medios electrónicos los cuales deberán estar debidamente firmados por el cliente. Si las instrucciones del cliente fueran transmitidas verbalmente y LogisticATW actuara con base en su entendimiento de las mismas, el cliente aceptará las consecuencias económicas o de cualquier otra índole derivadas de tal actuación. En todo caso, corresponde al Cliente probar que LogisticATW: - actuó en contravención a las instrucciones transmitidas de forma verbal, - que su instrucción y su transmisión fue completa, correcta y exacta. Las instrucciones están supeditadas a la aceptación de LogisticATW y deberán contener toda la información necesaria para poder cumplirlas diligentemente; en particular y sin que por ello esté limitado, el cliente deberá incluir toda la información relativa al manejo de mercancías restringidas, peligrosas, explosivas, corrosivas, perecederas, valiosas o que por su naturaleza requieran tratamiento especial.

Disposiciones especiales.

Disposiciones especiales relativas a los servicios de transporte aéreo, marítimo o terrestre; agenciamiento de carga, naviero, de aduanas y almacenaje.

Términos y Condiciones de Pago.

Las facturas de LogisticATW serán inmediatamente exigibles vencido el plazo estipulado para su pago. El Cliente renuncia a todos los requerimientos legales para ser constituido en mora. Una vez vencido el plazo para el pago, LOGISTICATW está facultada para cobrar los intereses moratorios a la tasa más alta autorizada por la legislación local. Cuando el Cliente instruyera a LogisticATW para que ésta solicite el pago del almacenaje, fletes, tributos aduaneros, honorarios aduaneros, etc., al consignatario de las mercancías o a cualquier tercero y éstos no procedieran al pago de los montos exigidos por LogisticATW, el Cliente será responsable de los mismos. Todos aquellos servicios adicionales que LogisticATW prestare, tales como restauración, controles de calidad, controles de inventarios, disponibilidad de mano de obra para tareas, disponibilidad de equipos, etc., serán por cuenta del cliente. Las facturas por los servicios prestados por LogisticATW no podrán ser objeto de compensación.

Responsabilidad del cliente.

El cliente será responsable de sus acciones y omisiones y de las de sus dependientes, subcontratistas, auxiliares y demás personas a su cargo. En particular, será responsable respecto de todas las consecuencias que surjan de:

Responsabilidad extendida.

En cualquier caso la responsabilidad de LogisticATW estará sujeta a las limitaciones contempladas por los Convenios Internacionales y las condiciones de contratación específicas propias de cada servicio, las normas de orden público contempladas en las leyes aplicables en el país y vigentes que regulen su actividad y estos TGC. No obstante, previo a la prestación del servicio, las partes podrán acordar límites superiores, siempre que conste por escrito, y se proceda al ajuste y pago por el Cliente del recargo adicional por tal extensión de responsabilidad.

Aviso de daño.

El cliente deberá notificar por escrito cualquier daño o pérdida ocurrida a las mercaderías objeto del servicio prestado por LogisticATW a través de su subcontratado, dentro de los plazos que se detallan a continuación. La falta de aviso oportuno extingue los derechos y acciones del Cliente contra LogisticATW por tales causas i) Transporte - Daño aparente. El destinatario o consignatario deberá notificar por escrito a LogisticATW la pérdida o daño de las mercancías, especificando la naturaleza de tal pérdida o daño, en el momento en que las mercancías hayan sido entregadas. En caso contrario, se presume que LogisticATW ha entregado las mercancías tal como aparecen descritas en el documento de transporte. ii) Daño oculto: Cuando el daño o pérdida de las mercancías no resulte evidente, el consignatario deberá notificar por escrito a LogisticATW dentro de los 3 días calendario siguientes a la fecha en que las mercancías hayan sido entregadas. iii) Depósito y demás servicios - Daño aparente: Con relación a cualquier pérdida o daño aparente, todo reclamo del cliente deberá ser notificado por escrito a LogisticATW al momento en que el cliente conoció del evento.

Prescripción y Caducidad.

Los derechos y acciones de los clientes contra LogisticATW relacionados con servicios de transporte nacional y/o local prescribirán y/o caducarán de conformidad con lo establecido en los Convenios, Tratados y normas legales vigentes. Sin perjuicio de lo anterior, cualquier reclamo formal presentado por el cliente contra LogisticATW con respecto a cualquier servicio suministrado por LogisticATW, o que LogisticATW se haya comprometido a suministrar será hecho por escrito y notificado a LogisticATW dentro de los catorce días posteriores a la fecha en que el cliente se enterara, o que razonablemente se debiera haber enterado de cualquier evento u ocurrencia que pudieran haber dado origen a dicho reclamo, y cualquier reclamo no hecho y notificado de la forma establecida será considerado renunciado y cancelado, excepto cuando el Cliente pueda demostrar que era imposible para él cumplir con este límite de tiempo y que hizo el reclamo dentro del término razonablemente posible pare él.

Indemnidad.

El cliente mantendrá a LogisticATW indemne de y contra toda responsabilidad, pérdida, daño, gastos y costos de cualquier naturaleza (incluyendo, sin perjuicio de la generalidad de lo anterior, toda tarifa, impuestos, imposición, gravamen, depósitos o erogaciones de cualquier naturaleza, determinados por cualquier autoridad en relación con los bienes) que surjan de la actuación de LogisticATW de acuerdo con las instrucciones del cliente o que surjan de cualquier incumplimiento del cliente con sus obligaciones bajo estos TGC, o de la negligencia del cliente, o de cualquier responsabilidad asumida o incurrida por LogisticATW ante terceros, con ocasión del cumplimiento con las instrucciones del cliente, así como todo los reclamos, costos y demandas de cualquier tipo interpuestas por cualquier persona, en exceso de la responsabilidad de LogisticATW bajo estos TGC.

Exclusión de responsabilidad.

LogisticATW será exonerada de toda responsabilidad cuando la pérdida, daño, avería o demora sea causada por circunstancias extrañas no imputables a ella a sus dependientes, auxiliares y subcontratistas, a saber: -Fuerza mayor o caso fortuito; - Culpa del cliente, sus dependientes, auxiliares y representantes; - La falta o deficiencia en el embalaje, marcado y estiba realizado por el cliente. - Vicio propio de la mercancía; - Hecho del príncipe, huelgas, paros o similares guerra, rebelión, revolución, insurrección o lucha civil, usurpación o vacío de poder, cualquier acto hostil cometido por o contra un poder beligerante o autoridad legítimamente constituida, cualquier acto de terrorismo o similar, asonada, motín; sea que estos actos ocurran en cualquier parte del territorio en el que LogisticATW preste el servicio.

Derecho de retención.

Derecho de retención y crédito privilegiado De conformidad con la legislación aplicable, LogisticATW dispondrá de un amplio derecho de retención sobre las mercancías y documentos en su poder como garantía de pago de todas las sumas exigibles adeudadas por el cliente a LogisticATW relativas a todas las transacciones realizadas con dicho cliente y no solamente a aquellas referidas a las mercancías y documentos que LogisticATW tuviere actualmente en su poder. LogisticATW tendrá un crédito privilegiado, hasta el máximo permitido por la ley aplicable por cualquier suma exigible adeudada a LogisticATW por el cliente y podrá ejercer dicho privilegio de conformidad con las normas vigentes.

Jurisdicción y Derecho aplicable.

A menos que lo contrario se hubiere acordado o resultare de la ley aplicable, las acciones contra LogisticATW deberán ser instauradas únicamente en el lugar donde esté ubicado el domicilio principal de LogisticATW y serán decididas de conformidad con el derecho aplicable y las TGC.